Informativa sui rimborsi

ISTRUZIONI PER IL RESO

Abbiamo una politica di restituzione di 7 giorni, il che significa che hai 7 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto, mai indossato o lavato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo infomelstyle@libero.it
Se il tuo reso verrà accettato, MELSTYLE invierà l'email di conferma e le istruzioni per il rientro dell'articolo/i. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. 

Danni o problemi
Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se l'articolo ricevuto non è quello ordinato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo. 

Eccezioni - Articoli non restituibili 
Gli articoli in saldo non sono soggetti a reso.
Melstyle si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste. 

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. 
Se approvato, potrai riscuotere il rimborso completo.